Conditions Générales de Vente (CGV)
Informations légales sur les CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes conclues par DIAMARI (« le Vendeur ») auprès de consommateurs non professionnels (« les Clients »). Elles définissent précisément les conditions de commande, de paiement, de livraison et de retour des produits disponibles sur le site internet https://diamari.fr.
Pour des informations détaillées sur les obligations liées aux CGV, visitez le site de la DGCCRF ou consultez Légifrance.
Produits proposés à la vente : une sélection variée et de qualité
Sur https://diamari.fr, les produits disponibles se répartissent en deux grandes catégories :
- Prêt-à-porter pour femmes : robes de mariée, robes de soirée et tenues traditionnelles.
- Accessoires élégants : bijoux, coiffes, voiles et chaussures assortis.
Caractéristiques des produits en ligne
Chaque fiche produit contient des spécifications détaillées, des dimensions, et des illustrations précises.
Par exemple : Une robe de mariée en dentelle, élégante et intemporelle.
Ces descriptions permettent aux clients de faire un choix éclairé avant leur commande.
Coordonnées du Vendeur : votre contact chez DIAMARI
- Raison sociale : DIAMARI
- Immatriculation : RCS Metz, SIRET : 98257605000016
- Forme juridique : EURL
- Siège social : 4 rue Gaston Ramon, 57050 Metz, France
- Service client : contact@diamari.fr
Pour toute question sur les Conditions Générales de Vente (CGV) ou les produits, contactez-nous via le formulaire sur notre site.
1. Commandes : des étapes simples et rapides
Comment passer une commande ?
Commander sur https://diamari.fr est un processus rapide :
- Sélectionnez les produits souhaités.
- Ajoutez-les à votre panier virtuel.
- Vérifiez votre panier pour éviter toute erreur.
- Validez la commande et effectuez le paiement.
En validant, vous acceptez automatiquement les présentes Conditions Générales de Vente.
Disponibilité et garanties des produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, DIAMARI proposera :
- Un produit de remplacement similaire.
- Un remboursement immédiat.
2. Tarifs et conditions de paiement : transparence garantie
Tarifs clairs et compétitifs
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément et varient selon la zone géographique.
- Livraison gratuite en France Métropolitaine dès 499 € d’achat.
- Zone 1 (Belgique, Luxembourg) : frais fixes de 15,99 €.
- Zone 2 (Suisse) : frais fixes de 17,99 €.
Modes de paiement sécurisés
Vous pouvez régler vos achats par :
- Carte bancaire via une passerelle sécurisée.
- Virement bancaire.
Ces solutions garantissent la confidentialité et la sécurité de vos données bancaires.
3. Livraison : rapidité et fiabilité
Zones et délais de livraison
Nous livrons dans :
- France Métropolitaine, Corse et DOM-TOM.
- Pays membres de l’Union Européenne.
La livraison est effectuée par So Colissimo sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
Conditions particulières
Si une erreur d’adresse ou une non-réclamation entraîne un retour, DIAMARI facturera les frais de réexpédition.
4. Retour et rétractation : votre satisfaction est notre priorité
Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit, à condition qu’il soit intact et dans son emballage d’origine.
- Exceptions : certains produits, comme les accessoires ou articles soldés, ne peuvent pas être retournés.
5. Propriété intellectuelle : un contenu protégé
Tout le contenu publié sur https://diamari.fr, y compris textes, images et logos, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
6. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, seule la version française des CGV fera foi.
7. Prise de rendez-vous en boutique
Dans le cadre de l’activité de vente de robes de mariée de la société DIAMARI, les rendez-vous en boutique sont proposés selon des modalités spécifiques.
1. Modalités de réservation:La prise de rendez-vous pour un essayage se fait exclusivement via le site internet de DIAMARI ou par tout autre moyen mis à disposition du client.
Chaque rendez-vous est facturé au tarif forfaitaire de 20 € TTC, payable au moment de la réservation. Ce montant permet de garantir un créneau personnalisé et un accueil sur mesure en boutique.
2. Politique d’annulation et de remboursement:
Toute annulation ou demande de report de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures avant la date et l’heure prévues.
À défaut, aucun remboursement ne pourra être effectué, quel que soit le motif invoqué.
En cas d’annulation respectant le délai de 48 heures, un remboursement ou un report pourra être envisagé, selon les modalités définies par DIAMARI.
3. Déduction en cas d’achat:
Si, à l’issue du rendez-vous, la cliente procède à l’achat d’une robe de mariée chez DIAMARI, le montant du rendez-vous (20 € TTC) sera déduit du prix final de la robe.
Cette déduction ne s’applique qu’aux robes de mariée et exclut expressément tous les accessoires (voiles, jupons, bijoux, chaussures, etc.).
